Política de privacidad

¿Qué datos recopilamos sobre usted?

Nuestro sitio recopila y utiliza algunos de sus datos personales.

Cuando usted envía un formulario, registramos la fecha, la hora y la dirección IP truncada (con la parte final borrada), como prueba de su consentimiento.

También obtenemos los datos de identificación personal y de contacto que usted completa en los formularios y el contenido de sus mensajes. Si usted acepta las cookies de medición, también se recopilan datos de su navegación.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Los datos se recopilan a través de los campos que usted completa en los formularios de contacto y de cotización:

• nombre, empresa, CNPJ (registro de empresas de Brasil), correo electrónico y teléfono;
• ciudad y estado;
• asunto, producto de interés, datos del pedido (cantidad, plazo y sector) y mensaje;
• currículum adjunto en el formulario de contacto, en el asunto Trabaje con nosotros (único caso en que el sitio acepta archivos).

Nuestro sitio también recopila información sobre su navegación mediante cookies de medición, solo si usted las acepta (vea más abajo).

¿Para qué usamos sus datos?

Usamos sus datos de identificación y de contacto para responder a su mensaje y a sus dudas, para preparar y enviar la cotización solicitada y, en Trabaje con nosotros, para evaluar el currículum en los procesos de selección de Maxim. Estos datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir esas finalidades.

El registro de fecha, hora y dirección IP truncada de cada envío sirve como prueba de su consentimiento y se guarda junto con el mensaje enviado a Maxim. La dirección IP completa solo se usa en el momento del envío, en la memoria temporal del servidor, para limitar envíos repetidos desde la misma conexión; no se graba ni se envía a Maxim.

¿Con quién compartimos sus datos?

Los datos de los formularios llegan al equipo de Maxim por correo electrónico, a través de Microsoft 365. El sitio está alojado en Vercel. Las cookies de medición, que solo funcionan con su aceptación, son de Google. Estos proveedores tratan los datos en nombre de Maxim, solo para las finalidades de esta Política, y algunos de ellos pueden tratarlos fuera de Brasil, conforme a la LGPD.

El video institucional solo se carga desde YouTube (Google) si usted presiona reproducir; a partir de ese momento, YouTube recibe datos de su conexión, como la dirección IP, y los trata según su propia política.

Si el envío por el sitio falla, el sitio prepara el mensaje para su propia aplicación de correo; en ese caso, se envía a través de su proveedor de correo, sin el registro de fecha, hora y dirección IP.

Consentimiento

Los datos que usted ingresa en los formularios se tratan con base en su consentimiento, dado en la casilla de autorización de cada formulario; las cookies de medición, con base en su aceptación en el aviso de cookies. El consentimiento es la manifestación libre, informada e inequívoca por la cual usted autoriza a Maxim Cimentos Especiais a tratar sus datos.

Así, los datos de los formularios y las cookies de medición solo se tratan con su consentimiento previo y expreso; la única excepción es el uso momentáneo de la dirección IP para la seguridad del sitio, descrito arriba.

Su consentimiento se solicita en cada formulario y, por separado, en el aviso de cookies, lo que demuestra el compromiso de transparencia y buena fe de Maxim Cimentos Especiais con sus usuarios y clientes.

Al marcar la autorización de un formulario, usted declara estar al tanto de esta Política de Privacidad y de acuerdo con ella, además de conocer sus derechos y cómo ejercerlos.

En cualquier momento y sin ningún costo, usted podrá revocar su consentimiento.

La revocación del consentimiento puede impedir que Maxim complete la atención que dependa de ese tratamiento, como responder a su pedido o evaluar su currículum.

¿Cuáles son sus derechos?

Maxim Cimentos Especiais garantiza a sus usuarios y clientes los derechos del titular previstos en el artículo 18 de la Ley General de Protección de Datos. Usted puede, de forma gratuita y en cualquier momento:

• Confirmar la existencia del tratamiento de datos, de forma simplificada o en formato claro y completo.
• Acceder a sus datos, solicitándolos en una copia legible impresa o por medio electrónico, seguro e idóneo.
• Corregir datos incompletos, inexactos o desactualizados.
• Limitar sus datos cuando sean innecesarios, excesivos o tratados en disconformidad con la legislación, mediante la anonimización, el bloqueo o la eliminación.
• Solicitar la portabilidad de sus datos, mediante un informe de los datos de registro que Maxim Cimentos Especiais trata sobre usted.
• Eliminar los datos tratados con base en su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley.
• Saber con qué entidades públicas y privadas Maxim Cimentos Especiais compartió sus datos.
• Informarse sobre la posibilidad de no dar su consentimiento y sobre las consecuencias de la negativa.
• Revocar su consentimiento, desautorizando el tratamiento de sus datos.

¿Cómo puede ejercer sus derechos como titular?

Para ejercer sus derechos como titular, comuníquese con Maxim Cimentos Especiais por los siguientes medios:

• Correo electrónico: contato@maximcimentosespeciais.com.br
• Teléfono: +55 (11) 4645-6839
• Formulario de Contacto del sitio, con el asunto “Privacidad y datos personales (LGPD, ley brasileña de datos personales)”

Para confirmar que el pedido proviene del propio titular de los datos, podemos pedir documentos u otras pruebas de su identidad antes de atenderlo.

¿Cómo y durante cuánto tiempo se almacenarán sus datos?

Los datos personales recopilados por Maxim Cimentos Especiais se utilizan y almacenan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades enumeradas en esta Política de Privacidad, considerando los derechos de los titulares de los datos y de los responsables.

En general, sus datos se conservan mientras sean necesarios para responder a su mensaje o pedido o para evaluar su currículum y, si existe un contrato con Maxim, mientras este dure. Al terminar el período de almacenamiento, los datos personales se eliminan o se anonimizan, salvo en los casos previstos en el artículo 16 de la Ley General de Protección de Datos, a saber:

• I. cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria por parte del responsable;
• II. estudio por un organismo de investigación, garantizando, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales;
• III. transferencia a un tercero, siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos de la LGPD; o
• IV. uso exclusivo del responsable, sin acceso de terceros, y siempre que los datos estén anonimizados.

Es decir, la información personal sobre usted que sea imprescindible para cumplir determinaciones legales, judiciales y administrativas y/o para ejercer el derecho de defensa en procesos judiciales y administrativos se conservará, aunque se eliminen los demás datos.

Este almacenamiento refleja nuestro compromiso con la seguridad y la privacidad. Empleamos medidas técnicas orientadas a la confidencialidad y la integridad de sus datos, adecuadas a los riesgos, con control de acceso a la información almacenada.

¿Qué hacemos para mantener sus datos seguros?

Para mantener segura su información personal, usamos herramientas físicas, electrónicas y de gestión orientadas a resguardar su privacidad.

Aplicamos estas herramientas teniendo en cuenta la naturaleza de los datos personales recopilados, el contexto y la finalidad del tratamiento y los riesgos que una eventual violación supondría para los derechos y libertades del titular.

Entre las medidas que adoptamos, destacamos las siguientes:

• Solo personas autorizadas tienen acceso a sus datos personales.
• El acceso a sus datos personales se concede solo después de un compromiso de confidencialidad.
• Sus datos personales se almacenan en un entorno seguro e idóneo.

Maxim Cimentos Especiais se compromete a adoptar las mejores prácticas para evitar incidentes de seguridad. Sin embargo, ninguna página web es totalmente segura y libre de riesgos. Pese a todos nuestros protocolos de seguridad, pueden ocurrir problemas causados exclusivamente por terceros, como ataques cibernéticos, o por negligencia o imprudencia del propio usuario o cliente.

En caso de incidentes de seguridad que puedan generar un riesgo o daño relevante para usted o para cualquiera de nuestros usuarios y clientes, comunicaremos lo ocurrido a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos de Brasil (ANPD), conforme a la Ley General de Protección de Datos.

Cookies y datos de navegación

Maxim Cimentos Especiais utiliza cookies, que son archivos de texto con información relacionada con la navegación en el sitio, guardados en su dispositivo (computadora o celular). Las cookies se utilizan para medir las visitas y mejorar el sitio.

Las cookies de medición solo se activan si usted las acepta en el aviso de cookies del sitio. Con la aceptación, usted declara conocer y autorizar la recopilación de datos de navegación en su dispositivo.

Usted puede, en cualquier momento y sin ningún costo, cambiar esa elección en “Preferencias de cookies”, en el pie de página del sitio, y también bloquear o borrar las cookies en la configuración de su navegador.

Cambios en esta Política de Privacidad

La versión actual de esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 4 de noviembre de 2026.

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, principalmente para adecuarla a eventuales cambios en nuestro sitio o en la legislación. Le recomendamos que la revise con frecuencia.

Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en esta página, con la fecha de actualización arriba.

Cada envío de formulario registra la versión de esta Política que usted aceptó.

Responsabilidad

Maxim Cimentos Especiais reconoce la responsabilidad de los agentes de tratamiento prevista en los artículos 42 a 45 de la Ley General de Protección de Datos.

Nos comprometemos a mantener esta Política de Privacidad actualizada, observando sus disposiciones y velando por su cumplimiento.

También buscamos condiciones técnicas y organizativas capaces de resguardar todo el tratamiento de datos.

Si la Autoridad Nacional de Protección de Datos exige la adopción de medidas en relación con el tratamiento de datos realizado por Maxim Cimentos Especiais, las cumpliremos.

Exención de responsabilidad

Como se menciona en “¿Qué hacemos para mantener sus datos seguros?”, aunque adoptamos altos estándares de seguridad para evitar incidentes, ninguna página web está totalmente libre de riesgos. En ese sentido, Maxim Cimentos Especiais no se responsabiliza por:

• I. Cualquier consecuencia derivada de la negligencia, imprudencia o impericia de los usuarios en relación con sus propios datos. Nos responsabilizamos solo por la seguridad de los procesos de tratamiento de datos y por el cumplimiento de las finalidades descritas en esta Política.
• II. Acciones maliciosas de terceros, como ataques de hackers, salvo que se compruebe culpa o dolo de Maxim Cimentos Especiais. En caso de incidente, comunicaremos lo ocurrido a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos, como se describe arriba, y tomaremos las medidas necesarias.
• III. Información falsa o inexacta ingresada por el usuario o cliente en los formularios del sitio; cualquier consecuencia de información falsa o ingresada de mala fe es responsabilidad exclusiva del usuario o cliente.

Delegado de Protección de Datos (encarregado, según la LGPD)

La atención a los titulares y las comunicaciones sobre el tratamiento de datos personales de Maxim Cimentos Especiais se realizan por los canales indicados abajo:

• Correo electrónico: contato@maximcimentosespeciais.com.br
• Teléfono: +55 (11) 4645-6839